케이뱅크 거래중지 풀기/해제 방법 및 필요서류

2024. 5. 3. 22:03ㆍ카테고리 없음

케이뱅크 거래중지 풀기 방법에 대하여 궁금하신가요? 거래중지계좌란 입출금통장에 들어있는 금액에 따라 일정기간 동안 거래가 없을 경우 이체 등의 서비스가 제한되는 계좌를 말하는데요. 본문 내용을 통해 케이뱅크를 이용중인 고객님들을 위한 케이뱅크 거래중지 풀기 방법 및 절차에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

케이뱅크 거래중지 대상계좌

▶ 거래중지계좌 조건

거래중지계좌란 입출금통장에 들어있는 금액에 따라 일정기간 동안 거래가 없을 경우 이체 등의 서비스가 제한되는 계좌를 말합니다. 케이뱅크의 경우 입출금통장에 1만원 미만이 예치되어 있는 경우 1년동안 거래가 없을시 거래중지계좌로 전환됩니다. 이 경우 거래중지 풀기를 통해 해제해 주어야 정상적인 이용이 가능합니다.

케이뱅크 거래중지 대상계좌
예치잔액	기간
1만원 미만	1년
1만원 이상 ~ 5만원 미만	2년
5만원 이상 ~ 10만원 미만	3년

케이뱅크 거래중지 풀기 (비대면 해제어플 설치하기)

▶ 케이뱅크 모바일 앱 다운로드 및 설치

케이뱅크 거래중지 풀기 방법 및 절차는 케이뱅크 모바일 앱을 통해 이용하실 수 있습니다. 케이뱅크 앱이 준비되어 있지 않은 분들은 아래 표를 참조하여 케이뱅크 모바일 앱 다운로드 및 설치 후 본문의 케이뱅크 거래중지 풀기 방법 및 절차에 따라 진행하여 주시기 바랍니다.

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단말기	어플	사양	모바일 앱 다운로드
아이폰 (애플스토어)	케이뱅크	IOS 9.0 버전 이상	다운로드 [바로가기]
안드로이드 (플레이스토어)	케이뱅크	OS 5.0 버전 이상	다운로드 [바로가기]

케이뱅크 거래중지 풀기 방법

▶ 케이뱅크 거래중지 풀기 방법 및 절차

케이뱅크 거래중지 풀기 방법 및 절차를 진행하기 위해 케이뱅크 모바일 앱을 실행하여 주세요. 해당 서비스는 회원가입 및 로그인이 필요한 작업입니다. 케이뱅크 앱 실행 및 로그인 후 하단에 "전체(메뉴)"를 클릭하고 나타나는 화면에서 "고객센터"를 찾아 이동하여 주세요. 또는 처음 계좌화면의 "거래중지"를 클릭하여 계좌화면에서 "거래중지 해제" 메뉴를 찾는 방법도 있습니다.

케이뱅크 모바일 고객센터 메뉴에서는 카드분실·신고, 이체한도 해제, 장기미사용 해제, 증명서 신청 등 케이뱅크 앱을 사용하면서 겪는 문제점 들을 해결해주는 메뉴입니다. 케이뱅크 고객센터 메뉴로 이동해주셨다면 스크롤을 아래로 내려 "거래중지 풀기" 메뉴를 찾아 해당 경로로 이동하여 주세요.

케이뱅크 거래중지 풀기 메뉴로 이동해주셨다면 자동으로 거래중지된 계좌가 조회됩니다. 계좌가 보이지 않는다면 거래중지계좌가 없다는 뜻입니다. 거래중지 풀기할 통장을 선택하여 주신 다음, 케이뱅크 거래중지 풀기 절차를 위한 증빙서류를 제출해주셔야 합니다. 증빙 가능한 서류에는 대표적으로 아파트 관리비 고지서 등이 있으며 그 외 건강보험자격득실확인서, 휴대폰·전기 ·수도 ·도시가스 고지서, 건강보험 고지서, 지방세 ·국세 고지서, 사업자등록증명원, 연금증서 등이 있습니다.

케이뱅크 거래중지 풀기 절차를 위한 증빙서류를 제출해주셨다면 본인확인을 위한 휴대전화 본인인증을 완료해주어야 합니다. (계정에 따라 생략하는 경우도 있습니다.) 휴대폰 본인인증을 위한 이용제공 약관동의 체크 후 휴대전화 번호, 통신사 정보 등을 입력하여 전송된 인증번호를 통해 휴대전화 본인인증을 완료하여 주세요.